Bonjour, c’est la première fois que je laisse un avis Google, et malheureusement pou vous, il est négatif.
Après seulement trois mois et demi avec ma Jeep Avenger achetée dans cette concession, le tableau de bord et l’écran multimédia sont tombés en panne : ils restent éteints. J’ai immédiatement contacté la concession, qui m’a proposé un rendez-vous… en avril ! Trouvant ce délai excessif, j’ai demandé s’il était possible d’avoir un créneau plus tôt. On m’a alors dit que l’atelier me recontacterait.
Le jour même, sans nouvelles, j’ai relancé. Même réponse : "l’atelier vous rappellera". Cela a duré quatre jours sans aucun retour de leur part.
Face à ce silence, s'en est suivi un appel un peu moins cordial
pour qu’on me propose enfin une solution. Résultat ? On m’a simplement conseillé d’appeler l’assistance Jeep ou de contacter d’autres concessions agrée Jeep (2), dont Sipa Automobiles- Toulouse Sud qui elles aussi n'ont pas de disponibilités.
Me voilà donc avec un rendez-vous le 22 avril, sans alternative. C’est bien beau de vendre des voitures à ce prix, encore faut-il assurer un service après-vente digne de ce nom. Une étoile, et je reste encore indulgent.