Numéro des Concessionnaires Jeep à proximité

Très belle expérience jusqu’à présent

Mr Bene,lorsque je vais chez mon boulanger je ne lui apporte pas la farine...Les pneus ne sont qu'une excuse pour vous discréditer. Concessionnaire depuis plus de 30 ans, notre service ne serait pas à la hauteur cela ce serait. Nous travaillons avec une clientèle digne de ce nom. Marc LÉPINAY

Super accueil chez Jeep a Colmar, je reviendrai. A bientôt

Changement de pare prise Jeep Renegage catastrophique ! Je me déplace 1 fois pour prendre rdv. Je l’amène pour réparation. Je dois l’a ramener car il oublie un élément à la commande pour le capteur de pluie. Je m’aperçois d’une fuite d’air quand je dépasse les 100kms alors je l’a ramène. Effectivement pare brise mal placé. Ils font le nécessaire pour remédier à cela: je joins les photos de leur travail : ils ont placé le nouveau pare brise sur l’ancien joint puis rafistoler avec des bouts de joints.. je leur fait part de mon mécontentement par téléphone et aucun retour. Ils m’ont fait perdre de mon temps sans oublier le stress d’un travail mal fait (j’ai vraiment fait confiance, je m’etais dit c’est un garage Jeep…)

1 prise de rdv très compliquée, une certaine Sophie pas disponible du tout, agacée..déjà désagréable...Arrivée le matin, je dépose mon véhicule, cette même personne me fait signer une commande de travaux sans montant, noté garantie Spoticar... La même me rappelle en fin de journée et m annonce des frais de réparation non pris en charge.!! 170 euros, pour avoir ajouter sans mon autorisation 2l d'huile !! Car 150 de diagnostic non pris en compte et 20 euros d huile...sauf que le message électronique indique S&S indisponible...depuis que j ai acheté le véhicule ! L explication de cette mécanicienne de comptoir... "c'est le manque de huile qui a mis en sécurité le système électronique "🤔. Devant mon refus de payer cette mascarade, Mme me dit qu elle ne me rendra pas le véhicule, refuse de me rendre le compte rendu des anomalies trouvées avec la valise ! Je lui demande pourquoi elle a décidé sans me prévenir d intervenir sur la voiture, aucun devis, aucune commande de travaux, pas un appel pour avoir mon accord...Rien !!! Heureusement, son responsable ou directeur a compris mon désarroi ainsi que ce manque de transparence et de professionnalisme, m a rendu mes clés, m a confirmé qu'il était illégitime de me demander une quelconque participation pécuniaire ! Je remercie ce professionnel qui a géré l incompétence de cette salarié. Mon étoile est juste pour lui. Merci Monsieur pour votre compréhension, respect et professionnalisme, vous remontez le niveau de cette expérience déplorable.

L'été dernier j'ai eu affaire avec ce garage qui m'avait laissé un goût amer pour le temps qu'ils ont mis pour réparé ma voiture, du coup j'avais laissé un avis ( celui qui en dessous), puis après j'ai pu m'entretenir avec le nouveau responsable de l'attellier, un homme très sérieux et professionnel, ma voiture est tombé en panne, ils ont pris ma voiture en charge rapidement ( vu les délais) et j'en suis très content... Merci beaucoup d'une étoile on est passé à 4 ( pas 5 car ils ont mis 10 jours le temps de diagnostic je trouve ça long) mais le chef n'était pas au courant.. Le pire service après vente de l'histoire des services après vente, si je pouvais laisser 0 étoile 🌟 j'allais le faire, voir même en négatif

Magasin de pièces détachées totalement incompétent. J’ai fourni le numéro de série complet de mon véhicule pour demander un devis concernant le boîtier de verrouillage de colonne de direction. Incapables de me donner un prix ou même d’identifier la pièce correctement, ils m’ont demandé des photos et d’autres informations inutiles. J’ai ensuite contacté la concession de Saint-Brice : en moins de 2 minutes, j’avais un devis clair et précis. Il serait temps de revoir le personnel en place — leur manque de compétence fait perdre un temps précieux aux clients surtout professionnels !!

Un chaleureux merci pour l accueil et l accompagnement lors du processus de vente et financement. Le service client a été disponible,réactif et très professionnel lors de nos échanges.

Merci à toute l’équipe pour m’avoir attendu à 12h00 pour récupérer ma voiture en révision suite à un bagage oublié dans le train à La Défense où j’ai dû prendre le tramway. Équipe très professionnelle qui n’a pas hésiter à décaler leur déjeuner pour m’attendre. Je vous recommande ce concessionnaire ainsi que l’atelier qui révise ma voiture depuis 6 ans. Bravo à toute l’équipe !

Toute l’équipe au Top du Top , tout le monde est très très gentil surtout Anne et Alexandre (le responsable atelier) merci pour notre Jeep qui a été réparé en un temps record

De Vrais Professionnels,Accueil, Compétences techniques, c'est toujours un Vrai Plaisir de m'y rendre pour mes révisions. Merci à Toutes et Tous

Très bon accueil par le responsable APV et toute son équipe. Bravo