N étant pas client dans cette concession, des fois on a pas le choix lorsqu'un voyant que mon garagiste ne peut pas réparé, malgré que lui même avait détecter une pane à la sonde de liquide de freins.
Le garage arborant fièrement ses marques le rendez vous est pris.
Arrivé sur place.. Accueil plutôt sympathique même si on l impression d arriver dans un hall de gare sans aucun guichet. Je présente mon problème a la personne qui avais pris mon rendez vous lui explique mon cas, lui dis bien que mon garagiste a trouvé une panne à la sonde de liquide de frein, mais qu il ne peut réinitialiser cette panne, j en profite pour qu il regarde les lumières de feux de jour.
Nous voilà à faire tour de la voiture avec ce monsieur... Premier diagnostic, avant même de regarder mon problème, on me parle déjà de changement disques, plaquettes.
Je le laisse continuer il relève km, ect... inspecte un peu la voiture
Ce monsieur me fait un calcul savant pour me donner un pseudo devis,700 euros en insistant il me dis même que sa ne réglera pas le problème, un must.
Je refuse directement son offre et lui dis que ma voiture est vieille je ne ferais pas cette réparation. Petit changement de sourire du côté de l accueil et le ton est bien plus froid, mais le papier d ordre de travaux signé on repart.
24h plus tard, coup de fil il me décrit par téléphone ce qu'ils ont fais et qu'il y avait effectivement un problème de masse au capteur de liquide de frein, pour les lumière les ampoules étaient mortes, il me précise aussi qu il ont fais les réparations de rappel constructeur gratuitement au passage. Je me dis impeccable du bon boulot.
Je retourne chercher ma voiture, la facture arrive après un peu d attente car en fait le véhicule n était pas prêt, 368 euros.
Je paye on s en va, merci bonne journée.
Arrive chez moi je regarde un peu cette facture. Main d œuvre 3h +les pièces, soit deux ampoules et une cosse avec un câble soit 24 euros.
Je suis dubitatif sur les 3 H passé sur mon véhicule sachant qu il faut 5 min pour changer deux ampoules et en regardant le câble qui a été tiré je pense qu il en est de même pour le temps de travail..
Je me demande bien où son passé les 3 h de travail sachant que je leur est déjà donner la panne. Je vous dis pas si ils avaient du chercher !
Mauvaise expérience pour ma part et j attend toujours une réponse du soit disant "service clients" après deux mails c est toujours le silence radio