Numéro des Concessionnaires Jeep à proximité

J'ai déposé mon compass 4xe lundi pour un problème électronique. J'ai récupéré mon véhicule mardi. Je dispose d'une garantie totale opteven. En récupérant mon véhicule on me dit que la garantie fonctionne uniquement s'il y a un changement de pièce, se qui n'est pas le cas. Il y a juste eu une reprogrammation de la centrale. Donc je me retrouve avec 170€ de facture. De retour chez moi je téléphone chez opteven pour avoir des explications et là on me dit que pas du tout, cela est pris en charge mais que aucune demande de pris en charge n'a été fait par la concession. Je rappelle la concession pour avoir des explication et on me dit que personne n'est dispo mais que l'on me rappellera le lendemain à 14h. Il est 16h30 et toujours rien......... 4 jours sont passés maintenant, toujours pas de nouvelles de la concession.......

Très bonne expérience

Merci pour l accueil et les explications

Merci d'avoir pris en charge mon Jeep Avenger. Vous trouvé la panne et réparé en 1 journée le problème électrique de clim et le défaut moteur suite à un chargement sur borne rapide (le Jeep n'apprécie pas ce genre de borne) donc félicitations. On ne pouvait pas faire mieux. Le rapatriment dans le Var s'est fait le lendemain, tout est parfait.

Super accueil pro et conseils d'entretien avises

Une équipe dévouée qui connait les produits et ne force pas la vente

J'ai un voyant rouge qui s'est allumé au tableau de bord. Je vous ai appelé. La dame que j'ai eu m'a dit qu'il faut que je fasse remorquer ma voiture, jusqu'au garage ( un Jeep !!!) en passant par mon assurance. À 14h, lorsque le remorqueur s'est présenté, vous avez refusé qu'il descende la voiture ! Je crois que c'est illégal... Et je ne vais pas en rester là. Surtout après l'appel téléphonique d'une certaine madame F. Qui a raccroché au nez de ma compagne !

Magasin de pièces détachées totalement incompétent. J’ai fourni le numéro de série complet de mon véhicule pour demander un devis concernant le boîtier de verrouillage de colonne de direction. Incapables de me donner un prix ou même d’identifier la pièce correctement, ils m’ont demandé des photos et d’autres informations inutiles. J’ai ensuite contacté la concession de Saint-Brice : en moins de 2 minutes, j’avais un devis clair et précis. Il serait temps de revoir le personnel en place — leur manque de compétence fait perdre un temps précieux aux clients surtout professionnels !!

Je suis chez Pax depuis 5 ans car j'ai une Suzuki et je suis ravie. Je suis d'ailleurs arrivée un peu embêtée ce matin chez eux et en 5 minutes mon problème a été résolu. Merci pour votre sens du service. Et gratuitement en plus !

Il y a eu un petit problème mais on reconnaît les excellents professionnels dans leur façon de régler les soucis et là, bravo. Écoute, respect et solutions au top. Un grand merci à toute votre équipe, ne changez rien. Merci En effet, les défauts ont été corrigés sauf l'infiltration d'eau pieds passager avant. Mais là, quelle mauvaise surprise en mettant en vente ma Giulia sur la centrale ⚠️⚠️ Rapport autovista mentionnant pas moins de 3 accidents avec plus de 5000 € de travaux entre l'avant et l'arrière. J'ai été lésé dans cet achat et suis bien embêté pour la revendre maintenant. Comme souvent dit dans les commentaires négatifs qui sont introuvables (tiens, comme c'est bizarre) de beaux parleurs, de bons vendeurs mais ......c'est tout 😨

Une Équipe formidable sur de nombreux points : aussi bien sur l’accueil en magasin que sur les conseils achat. Jean Marc est très avenant et à l’écoute. Il prend le temps avec son client et c’est très appréciable. Avec sa collègue Myriam, ils sont restés très tardivement (même après leurs horaires respectifs) afin que je puisse récupérer mon véhicule, malgré les difficultés et les contraintes rencontrées. Le service est vraiement top 👍🏽 Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je recommande vivement. Pour ce qui est du suivi de mon véhicule, il sera bien entendu fait chez vous. Jean Marc, merci à toi et à très bientôt pour le café ;)

Un super accueil de Brice le vendeur, et une réactivité à souligner. Très satisfaite de notre nouvelle voiture. Un clin d’œil à Loïc le préparateur, pour son travail. N’hésitez pas à visiter la concession.