J'ai déposé mon compass 4xe lundi pour un problème électronique.
J'ai récupéré mon véhicule mardi.
Je dispose d'une garantie totale opteven.
En récupérant mon véhicule on me dit que la garantie fonctionne uniquement s'il y a un changement de pièce, se qui n'est pas le cas.
Il y a juste eu une reprogrammation de la centrale.
Donc je me retrouve avec 170€ de facture.
De retour chez moi je téléphone chez opteven pour avoir des explications et là on me dit que pas du tout, cela est pris en charge mais que aucune demande de pris en charge n'a été fait par la concession.
Je rappelle la concession pour avoir des explication et on me dit que personne n'est dispo mais que l'on me rappellera le lendemain à 14h.
Il est 16h30 et toujours rien.........
4 jours sont passés maintenant, toujours pas de nouvelles de la concession.......
Je souhaite adresser un immense merci à toute l'équipe de PAX Automobile Miryame et Jean-Marc pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. J’ai vécu une expérience des plus agréables et repart avec une entière satisfaction.
Votre gentillesse et votre bienveillance font toute la différence, et je n'hésiterai pas à recommander votre concession autour de moi.
Encore merci à vous tous et à bientôt !
J'ai été très satisfaite de mon expérience d'achat chez Pax.
Du premier jour pour des renseignements, jusqu'à la livraison, toute l'équipe a été au top.
J'ai reçu de très bons conseils et un accompagnement personnalisé.
Merci encore à Mr Chahoul et Mme Chalom ainsi qu'au préparateur.
Je conseille vivement cette concession. Un grand merci au conseiller commercial, Jules pour ses précieux conseils lors de l’achat de mon véhicule. Les assistantes ont été extrêmement efficaces et bienveillantes. Quant au dirigeant, Jean-Marc est d’une très grande sympathie, disponible et professionnel. Donc un grand MERCI à toute cette équipe.
Un super accueil de Brice le vendeur, et une réactivité à souligner. Très satisfaite de notre nouvelle voiture. Un clin d’œil à Loïc le préparateur, pour son travail. N’hésitez pas à visiter la concession.
Visite ce jour au concessionnaire Jeep à Cannes car nous étions intéressés par le nouveau Jeep coupé jaune , nous avons eu le coup de coeur.
Dès notre arrivée, accueil inexistant même pas un bonjour, nous avons été ignorés du début à la fin.
Sûrement sous prétexte que je suis handicapée et que nous étions en tenue décontractée.
Ma foi dommage, nous nous sommes rapprochés du coup de Jeep à Nice.
Sachez qu'il ne faut pas se fier aux apparences.
Je fais suite à mon dernier avis où j'avais noté 1 pour une prise de rdv laborieuse mais au final je suis ravie de l'accueil et des très bons conseils de Sylvain. Merci aussi au directeur très commerçant. Je recommande cette concession. D.gault