Cette concession Jeep est remontée dans mon estime. En effet vos collaborateurs ont été courtois, efficaces et disponibles.La voiture a été rendu propre.Un seul bémol qui est venu ternir ma satisfaction: la non disponibilité du filtre à huile pour Wrangler unlimited V6 essence. Ce fait a retardé d'un jour l'achèvement de la vidange, heureusement que votre garage m'avait prêté à titre gracieux une voiture de courtoisie.Il parait que ce type de véhicule est très peu fréquent dans l'Aude et que la commande de ce filtre était erronée. J'avais pris rendez-vous 15 jours avant.
Quoiqu'il en soit, je suis parfaitement satisfait car tout cela relève d'un gag.
Super expérience lors de l’achat en LOA de mon véhicule. Umberto m’a très bien conseillé et s’est dépassé pour m’assister depuis Miami lors de la partie administrative. Puis à mon arrivée à Toulouse, la voiture que j’avais choisi n’était pas disponible et prenait du retard… alors Umberto et son responsable m’ont proposé une autre voiture tout en s’assurant que je reste sur mon budget. C’était vraiment une très bonne expérience du début à la fin. 🤩🤩🤩 je suis ravie de mon Alfa et du service 5 étoiles de cette concessionaire.
En attendant la livraison de ma Jeep Avanger, je recommande vivement Umberto pour son excellent service lors de l'achat en LOA. Il a fait preuve de professionnalisme, d'écoute et d'efficacité. Grâce à lui, le processus a été simple et agréable. Un vendeur exceptionnel à recommander sans hésitation!
Prochain commentaire, dès la livraison
Accueil chaleureux et bienveillant, nous avons été rapidement conseillés. Nous avons même pu essayer le véhicule qui nous plait dans l'après-midi. Merci !
Depuis l arrivée de Stephane le nouveau directeur du groupe fiat à cannes tout nos soucis ont été écouté et résolu.
Après des mois de galère avec le concessionnaire Stephane a su gérer et résoudre les problèmes sur notre véhicule.
Merci